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若您要取消訂單,可至「訂單查詢→訂單管理→選擇取消訂單」或請直接聯絡小資樂購網客服人員,一收到您的需求,客服人員會即刻為您處理。

請注意,若該商品已在配送途中或欲申請取消單筆訂單中部份產品時,請撥小資樂購網客服專線05-6226456將由客服人員為您服務。

退貨須知

RETURN INFORMATION

依照消費者保護法規定,消費者均享有產品到貨7天鑑賞期之權益(注意!鑑賞期非試用期),但提醒您,商品退貨時必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 (包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等),若為部分商品退貨則針對您已使用或保留之商品應另以市價計價,否則將影響您退貨的權限。

退貨程序說明

RETURN INSTRUCTIONS

請撥小資樂購網客服專線 05-6226456 將由客服人員為您服務。

提醒您,申請退貨時,請務必將您所訂購之完整商品、配件、贈品及包裝盒置入於原外包裝箱內,以利後續退換貨作業。請注意,退貨的商品必須為全新狀態且完整包裝(包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)。 此外,下列情形可能影響您的退貨權限:

  • 在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
  • 在您收到商品之前,已提供您檢查商品之機會。
  • 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。
  • 若使用過需視供貨商規定,可能酌收整新費。
  • 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
  • 當您申請退換貨後,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退換貨完成,以利日後查詢。

退款方式

REFUND METHOD
  • 付款方式為貨到付款、ibon付款之訂單,請於包裹內附上您的退款資料(姓名、電話戶名、帳號),待小資樂購網收到退貨後7-14個工作天,將退款給您。
  • 付款方式為信用卡者,確認退貨方式將款項退至原信用卡帳戶中,如一筆訂單中包含多項商品,辦理部分商品退貨者,待退回物品確認回收將再向原發卡行申請支付剩餘款項,並進行全額款項刷退作業。

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