取消訂單
若您要取消訂單,可至「訂單查詢→訂單管理→選擇取消訂單」或請直接聯絡 小資樂購網 客服人員,一收到您的需求,客服人員會即刻為您處理。
請注意,若該商品已在配送途中或欲申請取消單筆訂單中部份產品時,請撥 小資樂購網 客服專線 05-6226456 將由客服人員為您服務。
退貨須知
依照消費者保護法規定,消費者均享有產品到貨7天鑑賞期之權益(注意!鑑賞期非試用期),但提醒您,商品退貨時必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 (包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等),若為部分商品退貨則針對您已使用或保留之商品應另以市價計價,否則將影響您退貨的權限。
退貨程序說明
請撥 小資樂購網 客服專線 05-6226456 將由客服人員為您服務。
提醒您,申請退貨時,請務必將您所訂購之完整商品、配件、贈品及包裝盒置入於原外包裝箱內,以利後續退換貨作業。請注意,退貨的商品必須為全新狀態且完整包裝(包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)。 此外,下列情形可能影響您的退貨權限:
- 在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
- 在您收到商品之前,已提供您檢查商品之機會。
- 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。
- 若使用過需視供貨商規定,可能酌收整新費。
- 請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
- 當您申請退換貨後,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退換貨完成,以利日後查詢。
退款方式
- 付款方式為貨到付款、ibon付款之訂單,請於包裹內附上您的退款資料(姓名、電話戶名、帳號),待 小資樂購網 收到退貨後7-14個工作天,將退款給您。
- 付款方式為信用卡者,確認退貨方式將款項退至原信用卡帳戶中,如一筆訂單中包含多項商品,辦理部分商品退貨者,待退回物品確認回收將再向原發卡行申請支付剩餘款項,並進行全額款項刷退作業。
隱私權政策
您所留存的個人資料, 小資樂購網 將依個人資料保護法及隱私權聲明蒐集、處理及利用,並善盡安全維護管理責任。
※ 使用者資料之蒐集目的
此資料的蒐集目的係為確認於 小資樂購網 進行交易服務行為或取得資訊的使用者身份確認及提供有關服務之用,蒐集客戶 個人資訊的最主要目標是為了提供客戶更佳的資訊內容與服務。
※ 隱私權保護政策適用範圍
隱私權保護政策內容,僅用於 小資樂購網 如何處理在用戶使用網站服務時收集到的身份識別資料,小資樂購網 針對消費者與個人資料之蒐集和運用,依中華民國「個人資料保護法」及本隱私權保護聲明,已加強相關之保護措施。
※ 隱私權保護政策之修訂
本 小資樂購網 網站保留更改本政策各項內容之權利,本公司將於網站內公告更改之政策,該項修正得另行公布或以其他方式通知會員。
若本網站會員對本隱私權保護政策有任何問題,請來電或透過客服信箱與本公司聯繫。
交易安全
有關本網站購物貨款之支付,本公司提供經SSL憑証加密的線上信用卡刷卡、「貨到付款」與「ibon付款」三種方式支付。相關詳細內容請見「客戶服務」中的「付款方式」說明。