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購物流程

PURCHASE PROCESS

選購商品→加入購物車→填寫資料與付款→訂購完成。

※ 選購商品

您可直接瀏覽小資樂購網站來找到您要的商品,或者透過搜尋的功能直接挑選,尋找適合您的商品。

※ 加入購物車

在要購買的商品頁上先選擇購買數量,再點選「加入購物車」,即可繼續購買其他商品,挑選完所有商品後,點選頁面上的「購物車」功能選項,點選「前往結帳」即可進入結帳頁面。

※ 填寫資料與付款

填寫正確詳細的收件者、付款方式與信用卡資料,完成後請點選「送出訂單」。

※ 訂購完成

付款完成後訂單即成立,您的Line(已加入好友者)或簡訊(尚未加好友者)會即時收到訂單成立的通知信件,商品將於七個工作天內(不含週休及國定例假日)送達收件地址。

訂單查詢說明

ORDER INQUIRY INSTRUCTIONS

當您完成訂購程序後,您可以利用頁面右上方的「訂單查詢」功能,查詢目前的訂單狀態,各訂單狀態說明如下:

  • (處理中):代表客服人員已接收到的您的訂單,正在根據您的訂單資料,進行商品的挑選和包裝。
  • (已出貨):代表您的商品已經出貨,正由宅配物流公司進行配送,商品會於訂單成立日起的七個工作天內(不含週休及國定例假日)送達您指定的收件地址。

付款方式

PAYMENT METHOD

目前提供「711超商取貨付款」、「信用卡付款」、「貨到付款」與「ibon付款」四種方式。

※ 7-11超商取貨付款

會員可選擇將貨品送到自行指定的統一超商門市,取貨時再進行付款。

※ 信用卡線上刷卡

信用卡線上刷卡付款:當您在結帳頁面進行信用卡相關資料填寫時,請務必詳實填寫正確資料,以利銀行做信用卡資料的審核。線上刷卡的資料傳輸均採用SSL憑證加密,有效保護您的資料安全。

(使用信用卡付款者,取貨方式可選擇「宅配」或「711超商取貨」。)

※ 貨到付款

若您選擇貨到付款方式,七日內將由物流配送到您指定的收件地址,商品送達時,請收件人務必確認係其訂購之商品無誤再付款。

※ ibon付款

選擇ibon付款後,小資樂購網將透過LINE(已加入好友者)或簡訊(尚未加好友者)傳送此筆訂單的i-bon的繳費代碼 ,於期限內憑此代碼至鄰近7-11便利商店列印繳費單,至臨櫃繳款即可。

商品配送

GOODS DELIVERY

※ 運費計算

單筆訂單訂購商品總金額超過新台幣$800元(含),免收取運費;未滿新台幣$800元時,消費者需自付運費新台幣$100元。

※ 出貨說明

當線上訂購商品訂單成立並完成付款後,我們將會在付款完成後的2~3個工作天內(不含週休及國定例假日) 完成出貨,並宅配至您指定的收件地址,送達時間依宅配公司為主,為了保護商品的完整,我們會妥善包裝您所訂購的商品,收到貨後請立即開箱檢查,確認商品包裝完整無缺。

若遇下列因素,將視個別情況安排到貨時間:

  • 訂購商品貨量不足,需另行調貨之訂單,將由客服人員另外通知確認出貨時間。
  • 訂購人/收件人資料不完整,將由客服人員確認後安排出貨時間。
  • 使用會員權益者,會員資格不符或輸入不完整者,將由客服人員確認後安排出貨時間。
  • 如遇颱風、地震等不可抗拒因素時,於上班日後2~3個工作天內出貨,實際到貨時間依物流公司配送時間為主。
  • 週年慶期間將於3~5個工作天內出貨,實際到貨時間依物流公司配送時間為主。
  • 農曆春節期間或連續假期到貨時間,依網站公告為主。
  • 如有上述未詳列之特殊狀況,將視個別由客服人員聯繫說明。

發票說明

INVOICE

下單訂購完成七日內,小資樂購網將開立發票並寄送電子發票至您的e-mail信箱。

電話訂購

ORDER BY PHONE

※ 訂購方式

若您不方便在小資樂購網平台操作網路訂購,可撥打電話訂購服務專線進行購買。

撥打電話訂購服務專線前,請先於小資樂購網挑選您要的商品、規格數量,並撥打訂購專線告知服務人員收件者姓名、收件地址、聯絡電話即可完成訂購。

※ 購買須知

小資樂購網電話訂購服務提供多種付款方式,您可依您需求選擇支付。

※ 電話訂購服務資訊

服務電話:05-6226456

服務時間:週一至週五,AM 09:00~PM 18:00。國定例假日不上班。